Wie baut man eine Marke auf, die geliebt wird? Ratschläge vom Geschäftsmann Oleksandr Sivak
Heutzutage versucht jeder Geschäftsmann, nicht nur ein Unternehmen, sondern eine Marke zu schaffen, die die Kunden lieben werden. Dies ist das sogenannte Lovemark. Es geht um hohe Kundenbindung, Orientierung und Liebe. Oleksandr Sivak ist Odessa-Journalist, Geschäftsmann, Herausgeber der Profilpublikation „Shipping“ und ideologischer Inspirationsquelle. Online-Shop für Spielzeug und Brettspiele Strateg weiß aus Erfahrung, wie man ein Lovemark aufbaut.
The Future of Brands von Lovemark
Jetzt können Sie nicht einfach nur ein gutes Geschäft oder nur eine Marke aufbauen. Im Marketing haben erhebliche Veränderungen stattgefunden. Kunden wollen eine Marke, der sie vertrauen können, ein Produkt, das einen hohen Mehrwert bietet. Das heißt, es ist nicht nur ein Spielzeug, mit dem ein Kind spielt, sondern ein Spielzeug, das interessant ist, sich entwickelt und Familien vereint. Genau das ist Lovemark – eine Marke, die geliebt wird.
So habe ich mir zum Ziel gesetzt, ein Geschäft und eine Marke für Kinderspielzeug, Brettspiele und Malen nach Zahlen aufzubauen – Strateg.
Ich wollte nicht, dass Menschen durch den Kauf von Produkten einfach zu Kunden werden. Der Aufbau enger Beziehungen ist mir wichtig.
Creating, Spielzeugladen und kompatibles Einkaufszentrum, Strateg, ich habe mich auf die Grundlagen der menschlichen Natur konzentriert. Was will das Kind? Natürlich zum Spielen, denn das liegt in der Natur der Kinder. Und was wollen die Eltern dieses Kindes? Natürlich, damit das Kind Spaß hat, sich entwickelt und Informationen aus der Welt um es herum erhält. Das habe ich in Strateg eingefügt.
Individuelle Richtung Strategy – Brettspiele. Hier besteht meine Philosophie darin, die Familie zu vereinen. Stimmen Sie zu, dass sich viele Menschen an Familienabende erinnern, an denen sie Lotto gespielt haben. So sind Brettspiele interessanter und lebendiger.
Woraus besteht Lovemark also:
Wertkomponente. Die Marke sollte Werte ansprechen und Positivität vermitteln. Es ist mehr als nur Geld;
Kommunikationskomponente. Wenn die Marke mit den Verbrauchern kommuniziert, beginnen sie, selbst für sie zu werben. Eine emotionale Bindung zum Käufer ist wichtig. Dies war schon immer möglich, aber moderne Kommunikationstechnologien haben die Kommunikation mit dem Publikum erleichtert. Sie müssen Ihre Kunden dazu bringen, sie mit Freunden und Familie zu teilen, zum Beispiel kürzlich gekaufte Brettspiel.
So erstellen Sie ein Lovemark
Definieren Sie, an wen Sie verkaufen
Selbst erfahrene Unternehmer machen diesen Fehler – sie wissen nicht, an wen sie verkaufen. Das heißt, sie kennen ihre Zielgruppe nicht und recherchieren auch nicht. Die Marke weiß immer, an wen sie sich richtet. Strateg-Spielzeuge zum Beispiel sind Spielzeuge für die ganze Familie. Wenn unser Team Spielzeug herstellt, wissen wir bereits, wer es spielen wird.
2. Binden Sie den Käufer in eine aktive Interaktion ein
Eine Lieblingsmarke ist keine Illusion, sie ist etwas, das in der Nähe ist. Emotionen spielen heute eine wichtige Rolle. Emotionales Engagement ist der Motor, der echte Markentreue schafft. Unter Kommunikation mit dem Käufer verstehe ich die Präsenz in sozialen Netzwerken. Wenn die Marke spricht, über neue Produkte spricht, Details aus dem „Leben“ teilt, die Prozesse und Phasen der Produktentstehung zeigt.
3. Seien Sie in sozialen Netzwerken
Unternehmen, die es im Internet nicht gibt, existieren nicht. Menschen verbringen 80 % ihrer Zeit in sozialen Netzwerken. Da ist es logisch, dass auch Ihre Lieblingsmarke dabei sein sollte.
4. Schaffen Sie ein positives Umfeld rund um
Die Situation im Land ist schwierig, jeder hat ein erhöhtes Maß an Emotionalität, aber die Menschen brauchen positive Emotionen. Lovemark kann zeigen, dass das Leben weitergeht. Die Marke eröffnet neue Möglichkeiten, dank derer Menschen selbst Teilnehmer an Veranstaltungen werden können. Beispielsweise kann der Befehl Online-Shop Während einer umfassenden Invasion veröffentlichte Strateg patriotische Brettspielserie. Das sind „Oh, auf der Wiese…“, „Sag Feuerholz“, „Guten Abend, wir kommen aus der Ukraine“, „Russisches Kriegsschiff geht auf den... Grund“. Sie sind sehr gefragt, weil die ganze Familie spielen kann.
5. Seien Sie authentisch – zeigen Sie echte Sorgfalt
Für die Marke Lovemark ist es wichtig, Aufmerksamkeit und Sorgfalt zu schenken. Wir stehen in ständigem Kontakt mit unseren Kunden.
6. Erstelle eine neue Welt
Menschen können die Marke praktisch „leben“. Strateg-Spielzeuge sind eine wunderbare und interessante Welt für die ganze Familie.
